POLÍTICA DE DATOS PERSONALES

Su privacidad es importante para Troax. En esta Política de datos personales podrá ver cómo tratamos la información personal sobre usted que obtenemos cuando visita nuestra página, usa nuestros formularios, visita nuestras redes sociales, se suscribe a nuestro boletín o se registra en nuestro sistema CRM (gestión de las relaciones con los clientes). Son datos personales cualquier información que nos permita identificarlo, así como sus fotografías.

Guardamos su información de contacto en nuestro sistema CRM cuando usted rellena un formulario en troax.com y cuando nos facilita su información de contacto personalmente. También guardamos la información de contacto cuando se registra en Configura Light.

Si da su consentimiento, usaremos su información de contacto para enviarle información sobre Troax y nuestros productos, sobre seguridad o sobre las posibles modificaciones de esta Política de datos personales. El fundamento legal para procesar su dirección de correo electrónico para este fin es el consentimiento que usted nos da. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace que verá al final de nuestro boletín. El fundamento legal para procesar esta información con fines comerciales es nuestro legítimo interés en enviar correos electrónicos solo a quienes han dado su consentimiento.

Cuando usted se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono, internet o en persona, recogemos datos personales como nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información de contacto. Si es usted cliente, registraremos sus compras para ofrecerle el mantenimiento y la asistencia correspondientes. El fundamento legal para procesar esta información con estos fines es el legítimo interés de Troax por ofrecer un mantenimiento y una asistencia de calidad. El fundamento legal para procesar estos datos en nuestros sistemas CRM y de pedidos es nuestro legítimo interés por ofrecer un servicio. En cualquier momento puede dar de nuevo su consentimiento para que procesemos los datos almacenados en nuestros sistemas.

Troax utiliza servicios de terceros como MailChimp y DataValidation cuando envía sus boletines por correo electrónico. MailChimp rastrea la actividad relacionada con el correo electrónico, por ejemplo, si se ha abierto, si el destinatario ha hecho clic en los enlaces del mensaje y si ha visitado la página después de hacer clic en los enlaces. Utilizamos estos datos para analizar qué resultados da nuestro correo electrónico. DataValidation es un servicio que valida las direcciones de correo electrónico antes de enviar los mensajes para evitar errores. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace que verá al final de nuestros correos electrónicos. El fundamento legal para procesar esta información con fines comerciales es nuestro legítimo interés por enviar correos electrónicos solo a quienes han dado su consentimiento.


Cuando se registre en nuestro programa Configura Light se creará una cuenta con los datos de contacto que haya facilitado en el formulario de troax.com. Esta información es necesaria para que usted, como cliente, reciba la licencia del software. La información de contacto también se registra en Configura Sverige AB. Su información de contacto se eliminará si deja de ser un usuario activo.


Podemos comunicar su información personal a terceros si tenemos su consentimiento para ello y para cumplir un mandato judicial, en un proceso legal y para tender cualquier otra obligación legal en relación con nuestros términos y condiciones o en la medida que fuera necesario para presentar un recurso legal o como defensa en un requerimiento legal. También podemos transferir sus datos personales a una filial o un tercero en caso de reorganización, cooperación, venta, empresa en participación, cesión u otra forma de desinversión de la totalidad o una parte de las actividades, activos o acciones de Troax, incluidos, entre otros, casos de quiebra o procedimientos similares, siempre que la organización a la que se transfieran sus datos personales no procese su información personal excepto para los fines indicados en la presente Política de datos personales sin antes notificárselo a usted y, si así lo exige la ley, recibir su consentimiento.

Troax es una empresa global. Para poder ofrecer nuestros productos y servicios es posible que tengamos que transferir su información personal a empresas de Troax de otros países. Ver las empresas de Troax Los datos personales de residentes en un país de la UE / EEE son procesados por Troax AB. Todas las empresas de Troax están obligadas a cumplir las normas sobre privacidad que se especifican en esta Política de privacidad.

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